Vastuullinen Pelaaminen
MITEN SITOUDUMME VASTUULLISEEN PELAAMISEEN?
Nettikasinoilla pelaaminen tulisi aina olla viihteellistä. Kuitenkin, on olemassa myös heitä, jotka menettävät hallinnan itsestään pelaamisen aikana. Ennen pelaamisen aloittamista on tärkeää ymmärtää, että uhkapelejä ei tulisi koskaan pitää tulonlähteenä tai keinona selvitä velkojen perinnästä. Olisi hyödyllistä seurata sitä aikaa ja rahamäärää, jonka nettikasinoilla käyttää päivittäin.
Jos luulet käyttäväsi enemmän rahaa kuin mihin sinulla oikeasti on varaa, tai jos pelaaminen alkaa häiritä normaaleja päivärutiinejasi, suosittelemme harkitsemaan vakavasti toimenpiteitä, joista voi olla hyötyä. Näihin lukeutuvat esimerkiksi henkilökohtaisten rajojen asettaminen omalle pelaamiselle, itsensä poissulkeminen omalta käyttäjältä tai avun ja tuen hakeminen luotettavilta riippumattomilta tahoilta.
Voit suorittaa uhkapeliriippuvuus- kyselyn selvittääksesi alkaako sinulla ilmaantua uhkapeliriippuvuuden merkkejä.
MITEN VOIN RAJOITTAA RAHANKÄYTTÖÄNI TAI HÄVIÖITÄ?
Tarjoamme sinulle Henkilökohtaiset Rajoitukset- ominaisuuden, joka auttaa sinua pelaamaan vastuullisesti. Voit asettaa rajoituksia esimerkiksi siihen, kuinka paljon rahaa talletat, häviät, panostat, käytät pelissä, tai sitten koko käyttäjätilin aktiivisuuteen ylipäätään. Tätä toimintoa voidaan käyttää tilisi “Henkilökohtaiset Rajoitukset”- osiossa.
Rajoja voi muuttaa milloin tahansa. Rajan laskeminen tulee voimaan välittömästi, mutta nostaminen voi tapahtua vasta sähköpostivahvistuksen jälkeen, ja vasta sitten, kun edellinen samanlainen nostoraja on umpeutunut. Tällä voidaan välttyä hätiköidyiltä ja ajattelemattomilta päätöksiltä. Jos tarvitset lisätietoja tai apua Henkilökohtaisten Rajoitusten suhteen, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa support@sunpura.com
Talletusrajoitus. Rajoitus talletuksillesi päiväksi, viikoksi tai kuukaudeksi.
Tappiorajoitus. Rajoitus kasinotappioillesi päiväksi, viikoksi tai kuukaudeksi. Huomaa, että tappio perustuu alkuperäiseen talletukseen, eikä talletetulla rahoilla saatuihin voittoihin. Jos esimerkiksi talletat 50€, asetat Tappiorajoitukseksi 10€ ja voitat sitten 1 000€, voit silti hävitä enemmän kuin 10€ tuosta 1 000€ saldosta, koska rajoitus perustuu alkuperäiseen talletukseen voittojen sijaan.
Panosrajoitus. Panostetun summan rajoitus päiväksi, viikoksi tai kuukaudeksi.
Istuntorajoitus. Pelin pelaamiseen käytettyjen minuuttien määräraja.
TARVITSETKO HENGÄHDYSTAUON?
Jäähdyttelyrajoitus. Voit asettaa Jäähdyttelyrajoituksen tietyksi ajaksi. Kun rajoitus on voimassa, et voi tallettaa Kasinolle ja sinut poissuljetaan kaikista kampanjatarjouksista. Voit kuitenkin nostaa pelitililtäsi löytyvät varat tänä aikana. Jäähdytysaika otetaan käyttöön tililläsi välittömästi. Kun sen voimassaolo päättyy, tilisi aktivoidaan automaattisesti uudestaan.
Itse asetettu pelirajoitus. Voit asettaa vapaaehtoisen pelikiellon itsellesi tietyksi ajaksi tai täysin määrittelemättömän pitkäksi ajaksi. Tällöin pelitilisi poistetaan käytöstä välittömästi, ja sinut poissuljetaan kaikista senhetkisistä kampanjatarjouksista. Et voi tallettaa tai nostaa varoja, kun tämä rajoitus on voimassa. Kun voimassaolo päättyy, tilisi aktivoidaan automaattisesti uudelleen.
MIKÄ ON ITSE ASETETTU PELIRAJOITUS?
Itsensä poissulkeminen kertoo meille siitä, että meidän on toteutettava kaikki mahdolliset toimenpiteet estääksemme sen, että sinulla ei ole pääsyä tilillesi tai mainosmateriaaleihimme. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa support@sunpura.com ja ilmoittaa päätöksestäsi lopettaa pelaaminen sivustollamme tietyksi ajaksi tai ikuisesti.
Jos olet vapaaehtoisesti rajoittanut pelaamistasi kasinolla, et voi kirjautua tilillesi ja tehdä nostopyyntöä jäljellä olevasta saldostasi. Kun olet omaehtoisessa pelikiellossa, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa support@sunpura.com voidaksesi nostaa jäljellä olevan saldon. Tukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä kohtuullisessa ajassa ja antaa tietoja nostosta, ja auttaa sinua tuossa prosessissa. Huomaa, että itsensä poissulkeminen ei anna vapautusta vahvistusprosessista, jos kasino sellaisen vaatii varojen käsittelyä varten. Saldoon jääneet varat maksetaan kasinon asettamien rajoitusten mukaisesti.
MIKÄ ON TODELLISUUSTARKASTUS?
Kiinni jääminen on helppoa silloin, kun pitää hauskaa, jonka vuoksi lähetämme sinulle ilmoituksen pelin sisällä tunnin välein muisuttamaan sinua siitä, kuinka paljon rahaa/aikaa olet käyttänyt kasinolla. Riippumatta siitä, kuinka montaa peliä pelaat samanaikaisesti, kertoo tuo viesti, mikä tilanteesi sillä hetkellä on. Tämän on tarkoitus antaa sinulle aikaa pohtia panostuksiasi ja mahdollisesti saada sinut harkitsemaan pelisession keskeyttämistä hetkeksi.
VOISITKOS NÄYTTÄÄ HENKILÖLLISYYSTODISTUKSEN?
Kasino hyväksyy ainoastaan vähintään 18-vuotiaita pelaajia ja käyttää kaikkia mahdollisia käytettävissä olevia menetelmiä lopettaakseen alaikäisten yritykset rekisteröityä ja pelata nettisivuillamme. Kasino pidättää oikeuden pyytää henkilöllisyystodistusta, ja jos pelaaja ei ole täysi-ikäinen, hänen pääsynsä verkkosivustolle evätään välittömästi.
Ymmärrämme kuitenkin, että internetin laajan saatavuuden ja sen luonteen vuoksi alaikäiset pelaajat saattavat pystyä rekisteröitymään ja pelaamaan nettikasinolla. Siksi todellakin kannustamme vanhempia tekemään yhteistyötä suojellakseen lapsiaan vapaalta pääsyltä pelisivustoille. Erityisohjelmisto voi auttaa tässä asiassa. Vieraile seuraavilla nettisivuilla saadaksesi lisätietoja:
ETSITKÖ ULKOPUOLISTA APUA?
Voit myös ottaa yhteyttä johonkin seuraavista organisaatioista konsultoimista ja apua varten:
