Käyttöehdot

Voimassa: 01/Tammikuu/2021
Viimeksi päivitetty: 12/Toukokuu /2022

1. YLEISTÄ

Ennen kuin käytät verkkosivustoamme, lue nämä Käyttöehdot huolellisesti. Vahvistat suostumuksesi Käyttöehtoihin, kun rekisteröit Pelitilin verkkosivustolle.

Käyttöehtoihin sovelletaan Maltan lakeja. Vaikka Ehdoista on saatavana versioita muilla kielillä, on englanninkielinen versio aina ensisijainen.

Jos tunnustettu tuomioistuin julistaa yhden tai useamman yleisten ehtojen pätemättömäksi, muut ehdot säilyvät voimassa.

Sivuston www.sunpura.com ("Kasino", "Verkkosivusto", "Yritys", "Me", "Me", "Meidän") omistaa ja ylläpitää N1 Interactive Ltd, joka on Maltan lakien mukaan perustettu yhtiö. Rekisteröintinumero on C 81457 ja se on rekisteröity osoitteessa 206, Wisele House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta.

Sunpura.com on Malta Gaming Authorityn lisensoima ja säätelemä lisensseillä: MGA / B2C / 394/2017, jotka on myönnetty 01.08.2018. Pelatuista peleistä riippumatta, kaikki talletukset ja nostot ovat yksinomaan Yrityksen vastuulla, ja Yrityksellä on täysi vastuu pelaajan varojen hallinnasta.

2. MUUTOKSET KÄYTTÖEHTOIHIN

Yritys voi muuttaa käytössä olevia Käyttöehtoja, kun tarve vaatii. Yritys ilmoittaa pelaajille kaikista mahdollisista muutoksista. Suosittelemme kuitenkin, että vierailet itse Käyttöehdot- sivulla säännöllisin väliajoin tarkistaaksesi mahdolliset päivitykset.

Jos Käyttöehdoissa tapahtuu muutoksia, on sinun uudelleenvahvistettava hyväksyntäsi näihin ehtoihin, ennen kuin kyseiset muutokset astuvat voimaan. Sitä ennen sinulla ei ole mahdollisuutta pelata Verkkosivustolla oikealla rahalla.

3. KUKA VOI PELATA

Kun saavut tälle verkkosivustolle ja olet avaamassa tiliä, vahvistat ja takaat, että uhkapelaaminen on laillista ja sallittua sijaintipaikkasi paikallisella, kansallisella tai osavaltioiden hallintoalueella, etkä käytä verkkosivustoa, kun olet väliaikaisesti tai pysyvästi sellaisella alueella, joka kieltää tämän verkkosivuston käytön.

Palvelujen saatavuutta ei pidä tulkita tarjoukseksi tai kehotukseksi käyttää palveluja maassa, jossa tällaisten palvelujen käyttö on laitonta.

Yritys ei ota minkäänlaista vastuuta tältä osin, eikä korvaa talletuksia, voittoja tai tappioita, jos pelaaja on rikkonut lakeja, jotka häntä mahdollisesti tämän asian suhteen koskettavat. Pelaaja on yksin vastuussa siitä, että hän noudattaa aina omia paikallisia, kansallisia tai osavaltion lakeja, jotka liittyvät netissä tapahtuvaan uhkapelaamiseen.

Kasino hyväksyy ainoastaan aikuiset pelaajat (vähintään 18-vuotiaat) ja pelaajat, jotka ovat saavuttaneet pelaajan asuinpaikan toimivallan asettaman iän. On pelaajan yksinomaisella vastuulla tiedustella voimassa olevia lakeja ja määräyksiä, jotka koskevat netissä tapahtuvan uhkapelaamisen ikärajoituksia.

Yritys pidättää oikeuden pyytää pelaajata todisteitä iästä. Samalla se voi rajoittaa verkkosivulle pääsyä tai jäädyttää Pelitilin niiltä pelaajilta, jotka eivät kykene täyttämään tätä vaatimusta.

Seuraavien maiden ja niiden alueiden (“rajoitettujen maiden”) käyttäjät eivät saa tallettaa ja pelata pelejä oikealla rahalla: Anguilla, Australia, Belgia, Tšekin tasavalta, Viro, Israel, Ranska ja sen merentakaiset alueet (Guadeloupe, Martinique, Ranskan Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Ranskan Polynesia, Wallis ja Futuna, Uusi-Kaledonia), Guatemala, Kreikka, Italia, Liettua , Alankomaat, Portugali, Slovakia, Slovenia, Espanja, Turkki, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Gibraltar, Jersey, Uganda, Panama, Zimbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Keski-Afrikan tasavalta, Sudan, Liberia, Caymansaaret, Somalia, Kongon tasavalta, Kongon demokraattinen tasavalta, Pohjois-Korea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Etiopia, Etelä-Sudan, Burkina Faso, Libya, Mali, Barbados, Ruanda, Serbia. Kasino ei voi taata nostojen tai hyvitysten onnistunutta käsittelyä, jos pelaaja rikkoo tätä Rajoitettujen Maiden Käytäntöä.

Lisäehtoja saksalaisille pelaajille

3.1 Pelitilin avaaminen

Osana tilin avaamista pelaajan täytyy antaa henkilökohtaisia tietojaan, kuten etu-, suku- ja syntymänimesi, syntymäaika, syntymäpaikka, osoite, kansalaisuus ja sähköpostiosoite. Sinun pitää varmistaa, että rekisteröinnissä ja sen jälkeen annetut tiedot ovat tarkkoja ja ajan tasalla.

3.2 Väliaikainen uhkapelaaminen

Huomaa, että tilisi on vahvistettava enintään 30 päivän kuluessa rekisteröinnistä ja/tai 150 euron talletuksesta.

3.3 Talletukset, voitot ja kotiutukset

Peliin osallistumista koskevat talletukset ja voitot hyvitetään suoraan ja välittömästi pelaajan tilille. Nostot käsitellään pyynnöstäsi.

3.4 Maksuvelvollisuus pelitilin sulkemisen jälkeen

Jos tili on suljettu, kasino maksaa jäljellä olevat varat vahvistetulle pankkitilille viimeistään 5 (viiden) työpäivän kuluessa. Maskun käsittelystä ei peritä maksuja. Tilisi on oltava vahvistettu ja sen on täytettävä Käyttöehdot. Muuten kasinolla on oikeus pidättää kotiutus siihen asti, kunnes tarvittavat asiakirjat on toimitettu, tai olla kokonaan maksamatta, mikäli pelaaja rikkoo Käyttöehtoja.

3.5 Pakollinen talletusrajan asettaminen

Rekisteröitymisen yhteydessä sinulle tarjotaan mahdollisuus asettaa henkilökohtainen talletusraja. Tämä talletusraja ei saisi koskaan ylittää 1000 euroa kuukaudessa pelaajaa kohden.

3.6 Reality Check. Lisä odotusaika reality checkin jälkeen

Reality checkin aktivoimisen jälkeen saat ponnahdusikkunan, joka ilmoittaa kuluneesta ajasta joka tunti, joka sinulla on aktiivisesti tunnustettava pelaamisen jatkamiseksi. Vahvistettuasi reality checkin ponnahdusikkunan, sinun on odotettava vielä viisi minuuttia ennen kuin voit jatkaa pelaamista.

4. PELIEN SAATAVUUS

Muista, että jotkut pelit eivät välttämättä ole saatavilla tietyillä hallintoalueilla, kuten pelinvalmistajien käytännöt edellyttävät, jotka saattavat aika ajoin muuttua.

VPN:n käyttö palveluntarjoajan blokin estämiseksi on ehdottomasti kielletty ja voi johtaa voittojen takavarikoimiseen.

NetEnt- pelit eivät ole käytettävissä seuraavissa maissa: Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahama, Botswana, Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Ecuador, Etiopia, Ranska, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Latvia, Liettua, Meksiko, Namibia, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Panama, Filippiinit, Portugali, Romania, Singapore, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Sudan, Syyria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Uganda, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Jemen, Zimbabwe.

Yllä mainittujen asioiden lisäksi Streer Fighter- videoslotti ei ole käytettävissä seuraavissa maissa:

Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasilia, Brittiläiset Neitsytsaaret, Kanada, Caymansaaret, Kiina, Chile, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Kuuba, Curacao, Dominica , Dominikaaninen tasavalta, El Salvador, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japani, Martinique, Meksiko, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Etelä-Korea, Suriname, Turks- ja Caicossaaret, Yhdysvallat, Uruguay, Yhdysvaltain Neitsytsaaret, Venezuela.

Fashion TV- videoslotti ei ole käytettävissä seuraavissa maissa:

Kuuba, Jordania, Turkki, Saudi-Arabia.

Planet of the Apes- videokolikkopeli ei ole käytettävissä seuraavilla alueilla:

Azerbaidžan, Kiina, Intia, Malesia, Qatar, Venäjä, Thaimaa, Turkki, Ukraina.

Vikings- videoslotti ei ole käytettävissä näillä hallintoalueilla:

Azerbaidžan, Kambodža, Kanada, Kiina, Ranska, Intia, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua-Uusi-Guinea, Qatar, Venäjä, Etelä-Korea, Thaimaa, Turkki, Ukraina, Yhdysvallat.

Narcos- kolikkopeli ei ole käytettävissä seuraavilla alueilla:

Indonesia, Etelä-Korea.

Lisäksi Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse ja The Invisible Man) ovat saatavilla vain seuraavilla alueilla:

Andorra, Armenia, Azerbaidžan, Valko-Venäjä, Bosnia ja Hertsegovina, Georgia, Islanti, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Venäjä, San Marino, Serbia, Ukraina, Pohjois-Makedonia, Turkki, Itävalta, Kypros, Suomi, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Puola, Slovakia ja Slovenia.

Seuraavien maiden pelaajat eivät ole oikeutettuja voittamaan jättipotteja NetEntin tarjoamista jackpot- peleistä (kuten Mega Fortune, Arabian Knights): Australia, Azerbaidžan, Kiina, Tanska, Intia, Israel, Italia, Japani, Malesia, Qatar, Venäjä, Espanja, Thaimaa, Tunisia, Turkki, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Ukraina. Kasino pyrkii kohtuullisin keinoin estämään näiden maiden pelaajia pääsemästä käsiksi näihin peleihin, mutta jos jostakin mainituista maista tulevat pelaajat voittavat jättipotin, jättipotin voitto tullaan mitätöimään.

Australialaiset pelaajat eivät voi pelata Amaticin pelejä

Seuraavien maiden pelaajat eivät voi pelata Microgamingin pelejä: Yhdysvallat, Singapore, Italia, Tanska, Etelä-Afrikka, Ranska, Iso-Britannia, Espanja, Belgia, Australia, Taiwan, Filippiinit.

Kanadalaiset pelaajat eivät voi pelata NYX: pelejä (NextGen).

5. HYVÄKSYTYT VALUUTAT

Verkkosivusto sallii pelaamisen seuraavilla valuutoilla: EUR, USD, CAD, NOK, RUB, PLN, NZD, JPY.

6. KULUT JA VEROT

Olet itse täysin vastuussa kaikkien voittoihisi kuuluvien kulujen ja verojen maksamisesta asuinpaikkasi hallintoalueen säätämien lakien mukaisesti.

Tämä koskee vain pelaajia Saksasta (Saksan asukkaat): Huomaa, että perimme nyt 5,3%: n maksun kaikista oikean rahan panoksista (lukuun ottamatta live-pelejä), jolloin sentit pyöristetään ylöspäin.

Palkkio veloitetaan pelaajatililtäsi vedon asettamisen yhteydessä. Tämän havainnollistamiseksi, jos asetat 1 euron vedon, pelaajan tililtä veloitetaan 0,05 euron maksu yhdessä vedon kanssa (1 euron panos + 0,053 euron pyöristetty arvoksi 0,05. Nostettu kokonaismäärä on 1,05 EUR)

Se pyöristetään vasta sadasosaan kokonaismäärästä alkuperäisen määrän perusteella. Esimerkissä: 0,006 muuttuu 0,01, 0,114 tulee 0,11 ja 0,14 pysyy 0,14)

7. PELISÄÄNNÖT

Hyväksymällä nämä Käyttöehdot vahvistat, että tiedät ja ymmärrät Verkkosivustolla esiintyvien pelien säännöt. Voit oman harkintasi mukaan tutustua kunkin pelin teoreettiseen palautusprosenttiin.

8. VASTUUVAPAUSLAUSEKE

Hyväksymällä nämä Käyttöehdot vahvistat tietoisuutesi siitä, että uhkapelaaminen voi johtaa rahojen menetykseen. Kasino ei ole vastuussa mahdollisista taloudellisista vahingoista, jotka johtuvat tämän Verkkosivuston käytöstä.

Kasino ei ole vastuussa mistään laitteisto- tai ohjelmistovioista, epävakaasta tai kadonneesta internet-yhteydestä tai mistään muustakaan teknisestä viasta, joka voi rajoittaa pääsyä Verkkosivustolle tai estää pelaajaa pelaamasta ilman keskeytystä.

Siinä epätodennäköisessä tilanteessa, jossa veto on vahvistettu tai maksu suoritettu virheellisesti meidän toimestamme, Yritys pidättää oikeuden peruuttaa kaikki hyväksytyt panostukset, jotka sisältävät tällaisen virheen. Vaihtoehtoisesti Yritys voi myös korjata virheen antamalla nuo virheelliset panostukset käyttöön oikeilla ehdoilla, joiden olisi pitänyt olla käytettävissä panostuksen asettamisen ajankohtana ilman virheitä.

Jos Kasino hyvittää Pelitilillesi vahingossa bonuksen tai voittoja, jotka eivät kuulu sinulle, joko teknisen ongelman, pöydissä tapahtuvan maksuvirheen, inhimillisen erehdyksen tai muun syyn vuoksi, ovat bonuksen määrä ja/tai siitä saadut voitot Kasinon omaisuutta, ja ne vähennetään pelaajan Pelitililtä. Jos olet nostanut sinulle kuulumattomia varoja ennen kuin tiedämme virheestä, muodostuu (rajoittamatta muita oikeussuojakeinoja ja toimia, jotka voivat olla laissa käytettävissä) tuosta virheellisesti maksetusta summasta velka, jonka olet velkaa meille. Virheellisen hyvityksen yhteydessä sinun on ilmoitettava asiasta meille välittömästi sähköpostitse.

Kasino, sen johtajat, työntekijät, yhteistyökumppanit tai palveluntarjoajat:

  • Eivät takaa, että ohjelmisto tai Verkkosivusto ovat sopivia niiden käyttötarkoitukseen;
  • Eivät takaa, että ohjelmistossa ja Verkkosivustossa ei ole virheitä;
  • Eivät takaa, että Verkkosivusto ja/tai sen pelit ovat käytettävissä ilman keskeytyksiä;
  • eivät ole vastuussa mistään tappioista, maksuista, kustannuksista tai vahingoista, oli kyseessä suora, epäsuora, erityinen, merkittävä, satunnainen tai muu vahinko, jotka aiheutuvat Verkkosivuston käytöstä tai peleihin osallistumisesta.

Sitoudut täten täysin korvaamaan Kasinon, sen johtajien, työntekijöiden, yhteistyökumppaneiden ja palveluntarjoajien mitkä tahansa vahingot, kustannukset, tappiot, kulut, vaatimukset ja vastuut, jotka ovat tapahtuneet mistä tahansa syystä, mikä liittyy verkkosivustosi käyttöön tai peleihin osallistumiseen.

Ymmärrät, että Kasino toimii lopullisena päätöksentekijänä, kun mietitään, oletko rikkonut Kasinon Käyttöehtoja tavalla, joka johtaa sinun pelikieltoon tai pysyvään estoon tällä Verkkosivustolla.

9. PELITILIN KÄYTTÖ

Jokainen pelaaja voi luoda vain yhden (1) henkilökohtaisen käyttäjätilin. Usean käyttäjän luominen pelaajan toimesta (“Kaksoistilit”) voi johtaa tilien lopettamiseen ja kaikkien maksujen keskeyttämiseen. Kaikki pelaajan saamat tai keräämät palautukset, voitot tai bonukset voidaan periä takaisin niiltä ajoilta, kun Kaksoistilit olivat voimassa. Tällöin pelaaja sitoutuu palauttamaan meille pyynnöstä kaikki sellaiset varat, jotka on nostettu Kaksoistililtä.

Pelaajan on rekisteröidyttävä henkilökohtaisesti seuraamalla näytöllä esiintyviä ohjeita.

Pelaaja ei saa antaa pääsyä tililleen eikä sallia Verkkosivuston käyttöä kolmansille osapuolille, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, alaikäiset.

Verkkosivustoa voidaan käyttää vain henkilökohtaisiin tarkoituksiin, eikä sitä saa käyttää minkäänlaiseen kaupalliseen voittoon.

Pelaajaprofiilin “Lempinimi”- osiossa ei sallita minkäänlaista loukkaavaa tai säädytöntä kieltä, samoin kuin mitään kaupallista tai myynninedistämistä koskevaa tietoa. Jos rikkomuksia havaitaan, tukipalvelun jäsenet tai muu Yrityksen henkilökunta voi korvata “Lempinimi”- kentän sisällön jollakin neutraalilla. Toistuvien rikkomusten tapahtuessa pelaajan tili voidaan blokata ja kaikki varat takavarikoida.

Sinun on ylläpidettävä tiliäsi ja pidettävä tietosi ajan tasalla.

Oikeus peruuttaa suostumus. Tapauksissa, joissa luotamme suostumukseesi henkilötietojen käsittelyssä, on sinulla oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Voimme myös säilyttää tietojesi nimettömiä johdannaisia sisällön ja markkinointiviestinnän parantamiseksi, kun automaattista päätöksentekoa ei ole.

Pidätämme oikeuden tehdä puhelinsoitto käyttäjätililläsi esiintyvään numeroon, mikä voi oman harkintamme mukaan olla välttämätön osa KYC- prosessia. Kotiutuksia ei käsitellä ennen kuin käyttäjä on täysin vahvistettu. Jos annettu puhelinnumero on väärä, puutteellinen tai virheellinen tai pelaaja ei vastaa puheluun, pidätämme oikeuden takavarikoida voittosi ja/tai käyttäjätilisi käytöstä poistamisen. Teemme kohtalaisia ponnisteluja voidaksemme ottaa sinuun yhteyttä varojen nostamisen suhteen, mutta jos emme pysty tavoittamaan sinua (sähköpostitse tai puhelimitse) kahden (2) viikon kuluessa, Yritys pidättää varat, koska et kyennyt läpäisemään KYC- prosessia.

Siinä epätodennäköisessä tilanteessa, jossa näytöllä näkyvä tulos eroaa pelipalvelimen tuloksesta, on pelipalvelimessa näkyvä tulos aina ensisijainen. Tiedostat ja hyväksyt, että tietomme ovat lopullinen auktoriteetti, kun määritämme osallistumisesi ehtoja ja olosuhteita asiaankuuluvaan ja oleelliseen uhkapelaamiseen ja tämän osallistumisen tulokseen.

Kasino pidättää oikeuden lopettaa pelit tai tapahtumat poikkeuksellisissa olosuhteissa, joita kuvataan alempana. Jos peli epäonnistuu tai toimii virheellisesti aloituksen jälkeen teknisen virheen vuoksi, me: a) peruutamme pelin; b) palautamme panostetun summan; jos tilinhaltijalle on kertynyt rahaa pelin keskeytymisen yhteydessä, hyvitämme rahan arvon tilinhaltijan käyttäjätilille tai, jos kyseistä tiliä ei enää ole, maksamalla sen tilinhaltijalle hyväksytyllä tavalla; c) ilmoitamme tarvittaessa sääntelyviranomaisille tapauksen olosuhteista; d) pidättäydymme tarjoamasta pelejä tai palveluja myöhemminkin, jos sama vika todennäköisesti vaikuttaa tällaisiin peleihin tai palveluihin uudestaan.

Pidätämme oikeuden kieltäytyä kokonaan tai osittain pyytämästäsi rahansiirrosta milloin tahansa oman harkintamme mukaan. Emme hyväksy mitään rahansiirtoa, ennen kuin saat vahvistuksen siitä, että se on hyväksytty. Jos et saa vahvistusta rahansiirtosi hyväksymisestä, ota yhteyttä Asiakaspalveluun.

Sinun on korvattava meille kaikki täysin korvausvaatimukset, vastuut, kustannukset, kulut (mukaan lukien oikeudenkäyntikulut) ja mitkä tahansa muut kulut, jotka voivat syntyä Ehtojen rikkomisen seurauksena.

Voit sulkea tilin milloin tahansa ottamalla yhteyttä kasinotiimiin live- chatissa tai sähköpostitse.

10. PETOSTEN TORJUNTA

Yrityksellä on tiukka petostentorjuntapolitiikka ja se käyttää erilaisia petostentorjuntatyökaluja ja -tekniikoita. Jos pelaajaa epäillään vilpillisistä toimista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:

  • osallistuminen kaikenlaiseen salaiseen yhteistyöhön muiden pelaajien kanssa
  • Epäreilujen voittojen saavuttamiseen tähtäävien strategioiden kehittäminen
  • Vilpilliset toimet muita nettikasinoita tai maksupalveluntarjoajia kohtaan
  • Takaisinperintätapahtumat luottokortilla tai joidenkin maksujen epääminen
  • Kahden tai useamman tilin luominen
  • Väärennettyjen asiakirjojen toimittaminen
  • Muun tyyppinen huijaaminen
  • Konkurssiin joutuminen

Näissä tapauksissa Yritys pidättää oikeuden sulkea tällainen Pelitili ja keskeyttää kaikki pelaajalle maksettavissa olevat maksut. Tämä päätös on Yrityksen yksinomaisessa harkinnassa, eikä pelaajalle ilmoiteta tai kerrota tällaisten toimien syitä. Yhtiö pidättää myös oikeuden ilmoittaa soveltuville sääntelyelimille pelaajan tekemistä petoksista.

Et saa käyttää varoja, jotka ovat peräisin mistä tahansa laittomasta toiminnasta tai lähteestä, joka liittyy millään tavalla laittomuuteen tai, joka on on vääryydellä hankkinut varansa. Petostentorjuntakäytäntömme mukaisesti pidätämme oikeuden maksaa pyydetyt nostot osittain tai kokonaan samalla maksutavalla, jolla yksi tai useampi talletus tehtiin. Pidätämme myös oikeuden maksaa pyydetyt nostot suoraan pankkitilillesi.

Kasinolla on nollatoleranssi etupelaamisen suhteen. Jokainen pelaaja, joka yrittää hyödyntää kasinon tervetulotarjouksia tai muita tarjouksia, hyväksyy, että Yritys pidättää oikeuden mitätöidä bonukset ja mahdolliset voitot tällaisista bonuksista seuraavista syistä:

  • varastettujen korttien käyttö;
  • takaisinperinnät;
  • useamman kuin yhden tilin luominen kasinokampanjoiden hyödyntämiseksi;
  • virheellisten rekisteröintitietojen antaminen;
  • muut toimet, jotka voivat vahingoittaa Kasinoa.

Kasino pidättää oikeuden sulkea Pelitilisi ja palauttaa sinulle tilin saldossa olevan summan, jotka ovat relevanttien nostomaksujen alaisia, täysin Kasinon oman harkinnan mukaan ilman velvollisuutta ilmoittaa syytä tai antaa etukäteisilmoitus.

Pelitilin vahvistamiseksi kasinon johto edellyttää asiakirjoja (henkilöllisyystodistus, maksujärjestelmät, käyttökelpoiset laskut jne.) latinaksi tai kyrillisin aakkosin. Jos pelaajalla ei ole mahdollisuutta toimittaa asiakirjoja yllä mainituilla tavoilla, Kasino pidättää oikeuden vaatia videovahvistusta, jossa pelaaja näyttää asiakirjansa.

Kasino pidättää oikeuden pidättää maksut, jos on olemassa epäilyksiä tai todisteita kasinojärjestelmän manipuloinnista. Rikosoikeudelliset syytteet nostetaan käyttäjälle tai muulle henkilölle(löille), joka on manipuloinut kasinojärjestelmää tai yrittänyt tehdä niin. Kasino pidättää oikeuden lopettaa ja / tai muuttaa kaikkia Verkkosivustolla tarjottavia pelejä tai tapahtumia.

Jos huomaat ohjelmistossa mahdollisia virheitä tai puutteita, suostut pidättäytymään niiden hyödyntämisestä. Lisäksi suostut ilmoittamaan Kasinolle virheistä tai puutteellisuudesta välittömästi. Jos et noudata näitä velvoitteita, Kasinolla on oikeus saada täysi korvaus kaikista virheeseen tai puutteellisuuteen liittyvistä kustannuksista, mukaan lukien kustannukset, jotka aiheutuvat vastaavasta virheestä / puutteellisuudesta ja epäonnistuneesta ilmoituksesta.

Huomaa, että jos pyysit nostoa, mutta viimeisen talletuksen jälkeen tehtyjen panostusten summa on alle kolme (3) kertaa talletuksen kokoinen, Kasino pidättää oikeuden veloittaa sinulta talletuksen ja noston tapahtumien käsittelykustannukset. Tämä päätös on Kasinon yksinomaisessa harkinnassa.

Yritys noudattaa maltalaisia ja eurooppalaisia lakeja, asetuksia ja ohjeita rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämiseksi. Yritys pidättää oikeuden lähettää epäilyttävää tapahtumaa koskeva ilmoitus toimivaltaisille viranomaisille ilman erillistä ilmoitusta tai lisäilmoitusta sinulle. Lisäksi epäilyttävien tapahtumien sattuessa, Yritys voi estää tai sulkea tilin ja pidättää kaikki varat lain ja / tai toimivaltaisen vaatimuksen mukaan.

Kasino ei ole rahoituslaitos, eikä sitä sen vuoksi pidä kohdella sellaisena. Tililläsi ei ole korkoja, eikä muuntamis- tai vaihtopalveluja (mukaan lukien valuutta-kryptovaluutta valuutanvaihto), eikä tällaisia tarjota missään vaiheessa.

11. TALLETTAMINEN

Verkkosivusto tarjoaa erilaisia maksutapoja. Niihin sisältyvät VISA- ja Mastercard- luotto- ja maksukortit sekä erilaiset vaihtoehtoiset maksutavat. Ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@sunpura.com tiedustellaksesi asuinmaallesi edullisimpia maksutapoja.

Yritys ei hyväksy kolmansien osapuolten maksuja. Sinun tulee tehdä talletuksia vain pankkitililtä, pankkikortilta, verkkolompakosta tai muusta maksutavasta, joka on rekisteröity omiin nimiisi. Jos turvatarkastusten aikana todetaan, että olet rikkonut tätä ehtoa, voittosi takavarikoidaan ja alkuperäinen talletus palautetaan maksutilin omistajalle. Yritys ei ole vastuussa menetetyistä varoista, jotka on talletettu kolmansien osapuolten tileiltä.

Huomaa, että minimitalletus on 20€ tai vastaava muussa valuutassa. Talletuksen enimmäismäärä riippuu käyttämästäsi maksutavasta.

Verkkosivusto tarjoaa erilaisia maksutapoja. Niihin sisältyvät VISA- ja Mastercard-luotto- ja maksukortit (3D Varmennus on pakollinen) sekä erilaisia nettilompakoita. Talletusten menettelyt, ehdot, saatavuudet ja kestot sekä kunkin rahansiirtomenetelmän palkkiot voivat vaihdella ajan, maan ja maksutavan mukaan. Ajankohtaista tietoa löytyy, kun on kirjautuneena, ja klikkaa otsikkoa “Talletukset”. Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiimme tiedustellaksesi asuinmaallesi edullisimpia maksutapoja.

www.sunpura.com/payments/.

12. KOTIUTUS- JA HYVITYSPOLITIIKKA

Minimikotiutus sivustolla on 20€ tai vastaava muussa valuutassa. Noston enimmäismäärä riippuu käyttämästäsi maksutavasta. Jos pyydetty summa ylittää tietyn maksujärjestelmän rajan, summa nostetaan erissä.

Nostosi käsitellään mahdollisimman pian, mutta muista, että joillakin verkkolompakoilla kestää enintään kolme (3) päivää käsitellä nostopyyntö.

Verkkosivusto tukee maksuja Visan alkuperäisen tilisiirron (OCT) ja Mastercardin maksusiirron kautta. Lisävaatimuksia ovat, että kyseinen luottokortti ei ole yrityksen luottokortti, ja että kortti on myönnetty tuetussa maassa.

Visan osalta seuraavia maita ei tueta: USA, Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, Korea, Malaysia, Singapore.

Mastercardia tuetaan vain seuraavissa maissa: Andorra, Itävalta, Belgia, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Ranska, Saksa, Gibraltar, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Italia, Latvia, Luxemburg, Malta, Monaco, Alankomaat , Norja, San Marino, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Turkki ja Yhdistynyt kuningaskunta.

Huomaa, että edes tuetuissa maissa Kasino ei voi taata onnistunutta luottokorttimaksujen käsittelyä kaikissa tapauksissa, koska luottokortteja myöntävät pankit voivat estää tai hylätä tällaiset maksutapahtumat oman harkintansa mukaan.

Verkkosivuston sisäinen toimintavaluutta on euro. Tästä johtuen, jos teet rahansiirtoja muilla valuutoilla, luottokortiltasi vähennetty summa voi olla merkittävästi suurempi kuin tapahtuman yhteydessä näytetty summa pankkisi ja / tai Kasinon maksujen käsittelyjärjestelmässä tapahtuvan valuuttamuunnosten takia.

Jos olet tallettanut luotto- tai maksukortilla tai muulla maksutavalla, ja nostosi summa on yhtä suuri tai pienempi kuin talletettu summa, pidätämme oikeuden maksaa nostosumma takaisin luotto- tai maksukortille, tai muulle käytetylle maksutavalle. Jos summa ylittää talletetun summan, ylimääräinen summa maksetaan jollakin vaihtoehtoisella maksutavalla.

Yritys pidättää oikeuden tarkistaa pelaajan henkilöllisyys ennen maksujen käsittelyä ja pidättää nostoja pelaajan henkilöllisyyden tarkistamiseen tarvittavaksi ajaksi. Huomaa, että kun kumulatiiviset nostot ovat 2000€, pelaajan vahvistusprosessi on pakollinen. Pelaajien toimittamien väärien henkilötietojen tapauksessa kotiutus voidaan evätä ja käyttäjätili voidaan sulkea. Pelaajalle ilmoitetaan siitä sähköpostitse. Joissakin tapauksissa Verkkosivusto voi pyytää selfietä henkilöllisyystodistuksella, selfietä henkilöllisyystodistuksella ja erikoismerkillä, tai soittoa. Tämän vahvistuksen läpäisemättä jättäminen johtaa tilin sulkemiseen ja voittojen takavarikointiin.

Jos olet itse suljettu pois kasinolta, et voi kirjautua tilillesi ja tilata jäljellä olevan saldon nostoa. Kun olet itse sulkenut pois, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@sunpura.com aloittaaksesi jäljellä olevan saldon noston. Tukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä kohtuullisessa ajassa ja antaa tietoja nostosta ja auttaa sinua siinä. Huomaa, että aktiivinen itsensä sulkeminen ei vapauta sinua varmistusmenettelystä, jos kasino vaatii sitä varojen käsittelyyn. Jäljellä olevat varat maksetaan kasinon rajojen mukaisesti.

Pelaajalle maksettava nostosumma voi olla korkeintaan 5000 €/$ viikossa ja 15 000 €/$ kuukaudessa, ellei tietyn tarjouksen Käyttöehdoissa ole toisin mainittu. Kasinon oman harkinnan mukaan poikkeuksia voidaan tehdä pelaajien kanssa, joilla on korkeampi VIP- taso. Jos voitat yli 15 000€, Kasino pidättää oikeuden jakaa voitto kuukausittaisiin, enintään 15 000€ eriin, kunnes koko summa on maksettu.

Kaikki progressiiviset jättipottivoitot maksetaan kokonaisuudessaan.

Kasino voi hylätä hyvityspyynnön, jos pelaaja antaa väärää tai tahallaan muokattua henkilödataa järjestelmän huijaamiseksi.

Kaikki hyvitysmenettelystä mahdollisesti aiheutuvat kustannukset kuuluvat pelaajalle.

Kasinolle talletettu raha on tarkoitettu pelitoimintaan. Tämän vuoksi kaikki talletukset on kierrätettävä vähintään kolme (3) kertaa.

Pelaajalla ei ole mahdollisuutta pelata, ellei hän hyväksy päivitettyjä Käyttöehtoja, mutta hän voi kotiuttaa todellisen saldonsa.

13. KÄYTTÄMÄTTÖMÄT TILIT

Jos Verkkosivuston Pelitilille ei ole kirjauduttu sisään (tili on epäaktiivinen) yli 12 kuukauden aikana, Yritys pidättää oikeuden periä 5€ kuukausittainen ylläpitomaksu 13. kuukaudesta eteenpäin, kun pelaaja viimeksi on kirjautunut sisään.

Jos tili pysyy epäaktiivisena yli 12 kuukautta, muistutusviesti lähetetään sähköpostitse joka kuukausi 13. kuukaudesta alkaen.

Jos tili on epäaktiivinen 30 kuukauden ajan, tilin saldo palautetaan takaisin pelaajalle.

Jos pelaajaa ei löydy, yhtiö pidättää varat. Saadaksesi tietoja, miten ottaa uudelleen käyttöön suljettu, epäaktiivinen tili, tai miten näiltä tileiltä saa palautettua niillä olevat varat, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

14. VALITUKSET

Voit vapaasti ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme Verkkosivuilla olevien ohjeiden mukaisesti ja antaa meille valituksia palveluihimme liittyen.

Valitukset käsitellään tukiosastolla ja mahdollisesti Kasinon organisaatiossa, jos tukihenkilöstö ei ratkaissut asiaa välittömästi. Sinulle ilmoitetaan valituksen tilasta reilusti ja asianmukaisesti.

Jos erimielisyyttä ei ole ratkaistu Kasinon hallintotasolla, voit ottaa yhteyttä mihin tahansa Verkkosivustolla lueteltuun riippumattomaan toimijaan, peliviranomaiseen tai lisenssivalvontaan.

Olemme nimenneet ThePOGG.comin ADR- tarjoajaksi, jolle voit myös tehdä valituksen. Valitukset ThePOGG.com-sivustolle voidaan lähettää osoitteeseen skundot@thepogg.com. Jos et vieläkään ole tyytyväinen päätökseen, voit myös ottaa yhteyttä MGA Player -Tukiosastoon sähköpostitse osoitteeseen support.mga@mga.org.mt tai napsauttamalla

www.mga.org.mt/support/online-gaming-support.

Pyrimme ratkaisemaan valitukset kymmenen (10) kalenteripäivän kuluessa valituksen vastaanottamisesta. Jos vaatimuksen käsittely vaatii enemmän aikaa, määräaikaa voidaan pidentää.

Riitatilanteissa suostut siihen, että palvelimen lokikirjat ja arkistot toimivat lopullisena viranomaisena määritettäessä mikä tahansa vaatimuksen lopputulosta. Hyväksyt, että siinä epätodennäköisessä tilanteessa, jossa näytöllä näkyvä tulos eroaa pelipalvelimen tuloksesta, pelipalvelimelle kirjattu tulos on ensisijainen, ja tunnustat ja hyväksyt, että arkistomme ovat lopullinen auktoriteetti, kun määritetään asiaankuuluvaan netissä tapahtuvaan uhkapelaamiseen ja siihen osallistumiseen liittyviä ehtoja ja olosuhteita.

Kun haluamme ottaa sinuun yhteyttä tällaisen erimielisyyden vuoksi, teemme sen käyttämällä mitä tahansa Pelitililläsi olevia yhteystietoja.

Providers
  • Play'n Go
    playngo/LegacyofDead
    playngo/BookofDead
    playngo/RiseofOlympus
    playngo/Reactoonz_desktop
Käytämme evästeitä kokemuksesi parantamiseen. Käyttämällänettisivuamme hyväksyt meidän Evästekäytännön Evästekäytännön